Dichiarazione di Accessibilità
Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026
Digidoc Srl si impegna a rendere il proprio sito web accessibile a tutti gli utenti, ivi incluse le persone con disabilità, conformemente alla Legge 9 gennaio 2004 n. 4 e alle successive modifiche, nonché alle Linee Guida sull'accessibilità degli strumenti informatici emanate dall'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID). La presente dichiarazione di accessibilità è redatta secondo il modello previsto dalla Direttiva UE 2016/2102 e dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 106.
Stato di conformità
Il sito web di Digidoc è parzialmente conforme ai requisiti previsti dalle Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, livello AA, pubblicate dal World Wide Web Consortium (W3C). La valutazione di conformità è stata condotta mediante strumenti di verifica automatica e test manuali effettuati dal team di sviluppo, con l'obiettivo di individuare e correggere progressivamente le criticità riscontrate. Digidoc Srl ha adottato un percorso di miglioramento continuo dell'accessibilità, in linea con il principio di "accessibilità by design" promosso dalla normativa europea e nazionale.
Contenuti non accessibili
Nonostante l'impegno profuso, alcune aree del sito potrebbero presentare limitazioni di accessibilità. In particolare, sono stati rilevati i seguenti ambiti di miglioramento: (a) alcuni elementi grafici potrebbero non disporre di un testo alternativo sufficientemente descrittivo; (b) la navigazione da tastiera potrebbe non essere completamente ottimizzata su tutte le pagine della piattaforma; (c) taluni documenti in formato PDF generati dalla piattaforma potrebbero non essere pienamente accessibili alle tecnologie assistive. Digidoc Srl sta lavorando attivamente per colmare queste lacune e prevede di raggiungere la piena conformità entro la prossima revisione programmata della piattaforma.
Redazione della dichiarazione
La presente dichiarazione è stata redatta il 15 giugno 2026 sulla base di un'autovalutazione condotta internamente dal team tecnico di Digidoc Srl, utilizzando metodologie di verifica che includono l'analisi automatica tramite strumenti quali Axe, Lighthouse e WAVE, integrate da verifiche manuali condotte con l'ausilio di screen reader e strumenti di navigazione assistita. L'ultima revisione complessiva dell'accessibilità è stata effettuata in data 1 giugno 2026.
Feedback e meccanismo di segnalazione
Gli utenti che riscontrino difficoltà nell'accesso ai contenuti del sito sono invitati a segnalarlo al Titolare, inviando una comunicazione all'indirizzo e-mail del Titolare o tramite PEC all'indirizzo digidoc@pec.it. Nella segnalazione è opportuno indicare l'indirizzo della pagina web oggetto di criticità e descrivere sinteticamente il problema riscontrato, in modo da consentire al team tecnico di intervenire tempestivamente. Digidoc Srl si impegna a fornire un riscontro entro trenta giorni dalla ricezione della segnalazione, fornendo, ove possibile, un contenuto alternativo accessibile.
Procedura di attuazione e richiesta di intervento
Ai sensi della Legge 4/2004 e del D.Lgs. 106/2018, qualora l'utente non abbia ricevuto riscontro alla propria segnalazione entro il termine sopra indicato, ovvero nel caso in cui la risposta fornita non sia ritenuta soddisfacente, l'utente ha facoltà di presentare una richiesta di intervento all'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID), utilizzando l'apposita procedura disponibile sul sito istituzionale dell'Agenzia. La richiesta di intervento costituisce lo strumento previsto dall'ordinamento per ottenere un esame indipendente della questione e, se del caso, un provvedimento correttivo nei confronti del Titolare del sito. Le modalità e la modulistica per presentare la richiesta sono consultabili sul portale ufficiale di AgID.