Termini e Condizioni di Utilizzo

Ultimo aggiornamento: 15 giugno 2026

I presenti Termini e Condizioni (di seguito "Termini") disciplinano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma Digidoc, accessibile all'indirizzo web del Titolare, e di tutti i servizi connessi erogati da Digidoc Srl, con sede legale in Via Roma 1, 40100 Bologna, Partita IVA IT03445561234. L'utilizzo della piattaforma comporta l'integrale accettazione dei presenti Termini. Qualora l'utente non intenda accettarli, è tenuto a non utilizzare il servizio.

Oggetto del servizio

Digidoc è una piattaforma digitale in modalità SaaS (Software as a Service) che consente la creazione, l'invio, il monitoraggio e il sollecito automatizzato delle fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio dell'Agenzia delle Entrate. Il servizio include funzionalità di conservazione sostitutiva, notifica delle scadenze ed elaborazione dei pagamenti. Digidoc Srl si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere in qualsiasi momento, a propria esclusiva discrezione, le funzionalità della piattaforma, impegnandosi a darne congruo preavviso agli utenti mediante comunicazione pubblicata sul sito o inviata all'indirizzo e-mail associato all'account.

L'accesso alla piattaforma è subordinato alla registrazione di un account e all'accettazione dei presenti Termini. L'utente può richiedere una dimostrazione gratuita del servizio tramite l'apposito modulo presente sul sito. La sottoscrizione di un abbonamento a pagamento è disciplinata da un separato contratto di servizio che integra, senza sostituirli, i presenti Termini.

Obblighi dell'utente

L'utente si impegna a fornire dati veritieri, accurati e completi in fase di registrazione e a mantenerli costantemente aggiornati. Le credenziali di accesso sono strettamente personali e non possono essere cedute, condivise o comunicate a terzi. L'utente è l'unico responsabile della custodia e della riservatezza delle proprie credenziali e risponde integralmente di ogni attività compiuta tramite il proprio account. In caso di smarrimento, furto o utilizzo non autorizzato delle credenziali, l'utente è tenuto a darne immediata comunicazione al Titolare.

L'utente si obbliga a utilizzare la piattaforma esclusivamente per finalità lecite e conformi alla normativa applicabile, astenendosi da qualsiasi condotta che possa compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità del servizio. Sono espressamente vietati: l'uso di software automatizzati per l'estrazione di dati, il caricamento di contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui, il tentativo di aggirare le misure di sicurezza della piattaforma e qualsiasi attività che possa arrecare danno a Digidoc Srl, ai suoi fornitori o ad altri utenti.

Limitazioni di responsabilità

Digidoc Srl fornisce il servizio "così com'è" e non presta alcuna garanzia, espressa o implicita, in merito alla continuità, all'assenza di errori o alla completezza delle funzionalità offerte. Il Titolare non sarà in alcun caso ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti, perdita di dati, mancati guadagni, interruzioni dell'attività o qualsiasi altra conseguenza pregiudizievole derivante dall'utilizzo o dall'impossibilità di utilizzo della piattaforma, salvo i casi di dolo o colpa grave.

Il Titolare declina ogni responsabilità per il contenuto delle fatture elettroniche generate dall'utente tramite la piattaforma, ivi inclusa la correttezza dei dati fiscali, l'applicazione delle aliquote IVA e la conformità alle disposizioni normative vigenti. L'utente è il solo responsabile della verifica della correttezza dei dati inseriti e dei documenti generati. Digidoc Srl non è responsabile per eventuali sanzioni o contestazioni derivanti da errori od omissioni imputabili all'utente.

Proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla piattaforma Digidoc, ivi inclusi il codice sorgente, il design, i marchi, i loghi, i nomi di dominio e qualsiasi altro elemento distintivo, sono di proprietà esclusiva di Digidoc Srl o dei suoi licenzianti. L'utente non acquisisce alcun diritto sui suddetti elementi in virtù dell'utilizzo del servizio. È espressamente vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, il reverse engineering o qualsiasi altra forma di utilizzo non autorizzato della piattaforma o di sue parti.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse insorgere in relazione all'interpretazione, all'esecuzione o alla risoluzione dei presenti Termini, sarà esclusivamente competente il Foro di Bologna, salvo il caso in cui l'utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206, nel qual caso sarà competente il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore.

Modifiche ai Termini

Digidoc Srl si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate agli utenti mediante pubblicazione sul sito web e, ove possibile, tramite notifica all'indirizzo e-mail associato all'account. L'utilizzo della piattaforma successivo alla pubblicazione delle modifiche comporta l'accettazione delle stesse. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione della versione più aggiornata dei Termini.